Agent — Telefonie Tim · Aktiv
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Telefonie
Tim.

Kein Anruf bleibt unbeantwortet. Nie wieder.

Tim nimmt Anrufe entgegen, erfasst das Anliegen, vereinbart Termine und leitet weiter — in perfektem Österreichisch, rund um die Uhr.

< 2 Sek.
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24/7
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Anrufe
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Heute — Anruf-Protokoll● Tim ist aktiv
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Klaus Hofer08:14
Angebots-Anfrage Dach
Dauer: 2:34
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Unbekannte Nummer09:02
Termin Sanitär
Dauer: 1:12
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Sabine Gruber10:30
Statusupdate Heizung
Dauer: 3:05
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Ernst Maier11:48
Entgangen → Tim hat zurückgerufen
4 Anrufe heute · 0 unbeantwortet100% erfasst

Was du bekommst

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Automatische Annahme

Tim nimmt jeden Anruf in unter 2 Sekunden entgegen — auch wenn du gerade auf der Baustelle bist.

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Vollständiges Protokoll

Jeder Anruf wird zusammengefasst: Wer hat angerufen, was wollten sie, was hat Tim vereinbart.

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Terminvereinbarung

Tim kann direkt Termine in deinen Kalender eintragen — ohne Rückfragen, ohne Hin-und-Her.

Häufige Fragen

Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die eingehende Anrufe automatisch entgegennimmt, das Anliegen des Anrufers erfasst und Termine vereinbart oder an die richtige Person weiterleitet. Telefonie-Agent Tim von CoCaptain übernimmt genau das für Handwerksbetriebe: Er ist rund um die Uhr erreichbar, spricht natürliches Österreichisch und fasst jeden Anruf in einem Protokoll zusammen — so geht kein Anruf verloren, während das Team auf der Baustelle steht.

Klingt Tim wie ein Roboter?
Nein. Tim spricht natürlich und flüssig — auf Wunsch in österreichischem Dialekt. Kunden merken meistens nicht, dass es ein KI-Agent ist.
Was passiert bei komplexen Anliegen?
Tim erkennt, wenn ein Anliegen komplex ist, und leitet den Anruf sofort an dich weiter — mit kurzer Zusammenfassung.
Kann Tim auch Termine verschieben oder absagen?
Ja. Tim hat Zugriff auf deinen Kalender und kann Änderungen direkt vornehmen — nach deinen Regeln.
Ist Tim DSGVO-konform?
Ja. Tim arbeitet DSGVO-konform, gehostet in Deutschland. Deine Kundendaten bleiben geschützt — und du bekommst von jedem Gespräch ein sauberes Protokoll.
Wie schnell ist Tim einsatzbereit?
Die erste Einrichtung dauert 45 Minuten — kein Vertrag, kein Risiko. Danach nimmt Tim deine Anrufe entgegen und arbeitet Hand in Hand mit den anderen CoCaptain-Agenten, etwa für E-Mail und Kalender.

Tim hält dir am Telefon den Rücken frei — aber KI kann mehr. Wie Handwerksbetriebe in Niederösterreich sie im Alltag einsetzen, liest du im Praxisartikel.

Nie wieder verpassten Anruf.

Kein Vertrag. Kein Risiko. Erste Einrichtung in 45 Minuten.

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